Termeni & Conditii
Aceasta pagina contine termenii si conditiile de utilizare a serviciilor oferte de HOSTCLEAN S.R.L prin intermediul HostClean (http://www.hostclean.ro). Termenii prezentati mai jos au valoare de contract si sunt reglementati de prevederile urmatoarelor acte normative:
Mai jos puteti regasi 'Termeni si Conditii' ale acestui site.Termeni si Conditii
I. CONDITII GENERALE - DEFINITII
Art. 1.1 Aceasta pagina contine termenii si conditiile de utilizare a serviciilor oferte de HOSTCLEAN S.R.L prin intermediul HostClean (http://www.hostclean.ro)Art. 1.2 Termenii prezentati mai jos au valoare de contract si sunt reglementati de prevederile urmatoarelor acte normative:
OG 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta
Legea Nr. 365/2002 privind comertul electronic
Art. 1.3 HostClean Romania - este reprezentat de HOSTCLEAN S.R.L cu urmatoarele date :
C.U.I. : 33034522
Reg.Com. : J23/1056/2014
Banca : RAIFFEISEN BANK ROMANIA
IBAN : RO32RZBR0000060016736682
COD SWFT: RZBRROBU
Art. 1.4 HostClean.Ro este furnizor de servicii de gazduire, design si tot ce poate fi reunit generic "prelucrarea datelor administrarea paginilor web si activitati conexe, servicii de informatica si internet".
- Utilizator - defineste orice persoana fizica sau juridica ce foloseste serviciile HostClean.
- Client - defineste orice persoana fizica sau juridica ce initiaza o comanda.
- Comanda - cerere adresata HostClean de catre o persoana fizica sau juridica prin care se solicita servicii sau inregistrare domenii.
- Servicii - defineste orice servicii oferite pe website-ul HostClean (www.hostclean.ro).
II. INTRODUCERE
Art. 2.0 - Prezentul document defineste cadrul in care HostClean este de acord sa furnizeze produse si servicii clientilor si utilizatorilor sai. Acest document reprezinta un acord intre HostClean si clientii sai.
Toti clientii si utilizatorii serviciilor fac subiectul acestor termeni si conditii astfel incat utilizarea serviciilor HostClean presupune acceptarea si conformarea la Termenii si Conditiile de Utilizare.
Art. 2.1 - HostClean isi rezerva dreptul de a modifica prezentul document, acest lucru insa nu constituie motiv intemeiat pentru incetarea relatiilor de colaborare de catre client si nici pentru refuzarea platii serviciilor.
III. COMANDA, PLATI SI FACTURARE
Art. 3.0 - Orice comanda se va face online pe pagina web HostClean (https://www.hostclean.ro).
Clientii se obliga sa introduca in formular date complete, corecte si conforme cu realitatea.
Inregistrarea domeniilor se face in concordanta cu legile in vigoare.
HostClean nu poate fi trasa la raspundere sub nici o forma pentru neplaceri cauzate de furnizarea de catre clienti a unor informatii incorecte sau incomplete.
Art. 3.1 - Informatii privind Protectia Datelor Personale: https://www.hostclean.ro/protectia-datelor
Clientul are obligatia sa citeasca Nota de informare privind Protectia Datelor Personale inainte de a continua procesul de comanda si trimitere a datelor catre HostClean.
Art. 3.2 - Dupa finalizarea comenzii se trimite in mod automat o factura proforma catre adresa de email introdusa in formular.
Factura proforma contine toate informatiile necesare efectuarii platii si este disponibila online in contul de client.
Factura proforma nu are valoare contabila.
Art. 3.3 - Clientul este de acord sa achite contravaloarea serviciilor noastre in avans pentru perioada de timp in care acestea sunt furnizate.
Art. 3.4 - Toate facturile proforme se vor trimite prin email iar o versiune printabila se va pune la dispozitia clientului in panoul de control. Clientii trebuie sa achite contravaloarea facturii in avans la inceputul fiecarei perioade de plata, in termen de 5 zile lucratoare de la data emiterii facturii proforme.
Art. 3.5 - Dupa efectuarii platii si incasarea banilor se emite factura fiscala.
Facturile fiscale se expediaza in format electronic "PDF" prin e-mail in conformitate cu Ordonanta de urgenta nr. 106/2007, pentru modificarea si completarea Legii nr. 571/2003 privind Codul fiscal publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 703 din 18/10/2007 la art 155 se adauga urmatorul alineat : (11) Romania va accepta documentele sau mesajele pe suport hartie ori in forma electronica drept facturi.
Art. 3.6 - Facturile fiscale emise dupa data de 1 iunie 2008 sunt disponibile in format PDF si in contul de client la sectiunea "Facturi Fiscale".
Art. 3.7 - HostClean recomanda confirmarea platilor prin trimiterea unei copii ce atesta acest lucru prin e-mail la plati@hostclean.ro daca plata a fost facuta prin banca.
Clientii beneficiaza de serviciile HostClean imediat dupa plata facturii proforme insa se poate intarzia pana la 1-6 de ore de la confirmarea platii.
Art. 3.8 - Suspendarea - Ne rezervam dreptul de a suspenda orice cont dupa trecerea a 1 zile de la data scadentei de plata a facturii proforme daca plata nu a fost efectuata. Orice prelungire a termenului de plata este la discretia noastra.
Art. 3.9 - Stergerea Contului - Ne rezervam dreptul de a sterge definitiv toate datele conturilor de gazduire sau servicii dupa trecerea a 5 zile de la data scadenta a facturii proforme daca plata nu a fost efectuata. Orice prelungire a acestui termen este la discretia noastra.
Art. 3.10 - Plata (Direct sau Transfer Bancar) - Toate facturile si platile directe (plata cu numerar) sau prin transfer bancar (OP, Depunere Numerar la RAIFFEISEN BANK ROMANIA) catre HostClean sunt procesate in RON. Preturile afisate pe acest website sunt in EURO, includ TVA si se calculeaza la cursul BNR din ziua in care a fost emisa factura proforma.
Art. 3.11 - Plata Online (Paypal, Cartela reincarcabila, SMS sau card online) - Platile prin SMS sunt efectuate prin intermediul www.mobilpay.ro. Platile online cu cardul sunt efectuate prin intermediul www.mobilpay.ro si sunt supuse unor termeni si conditii.
IV. INREGISTRAREA DOMENIILOR
Art. 4.0 - Inregistrarea domeniilor se face dupa confirmarea platii sau primirea contravalorii facturii proforme emisa pentru serviciile de inregistrare indiferent de tipul domeniului .ro, .eu, .com, etc.
Daca factura proforma a fost platita prin RAIFFEISEN BANK ROMANIA confirmarea plati pentru domenii trebuie sa contina stampila bancii iar imaginea sau fotografia sa fie vizibila.
Daca plata facturii proforme a fost facuta prin Paypal, Cartela Reincarcabila, SMS sau card online atunci factura se va confirma automat.
Art. 4.1 - In cazul domeniilor romanesti sau internationale, datele se transmit catre autoritatile emitente a acestor domenii (ROTLD, ICANN, Eurid, sau autoritati internationale care emit diverse domenii).
Regulile de afisare a datelor personale in cazul acestor domenii revin acestor autoritati.
- In cazul Rotld: rotld.ro
- In cazul Eurid: eurid.eu
- In cazul domeniilor internationale emise de ICANN, Procesate prin intermenediul Demand Media INC, USA: enom.com
- Pentru domeniile procesate prin intermediul ENOM exista posibilitatea ascunderii datelor detinatorului prin optiunea ID Protect, disponibila contra cost.
In cazul in care clientul nu este de acord cu regulile de inregistrare a acestor domenii internationale inregistrarea nu poate fi realizata.
Art. 4.2 - Domenii .EU - HostClean furnizeaza servicii de inregistrare, reinoire si transfer al domeniilor .EU in conformitate cu regulile impuse de EURid (European Registry of Internet Domain Names) iar inregistrarea domeniilor .EU presupune citirea si acceptarea tuturor regurilor impuse si reglementate de EURid.
- Politica de inregistrare .eu
- Termenii si conditiile .eu
Art. 4.3 - Domenii Internationale - HostClean furnizeaza servicii de inregistrare, reinoire si transfer al domeniilor Internationale, prin parteneriatul cu eNom (eNom, Inc. Chicago, IL), in conformitate cu regulile specifice fiecarui tip de domeniu, reguli impuse de administratorii TLD (Top Level Domain).
-
- .COM - Domenii cu scop comercial. Se aplica regulile ICANN - COM.
- .NET - Domenii pentru retele, general sau comercial. Se aplica regulile ICANN - NET.
- .ORG - Domenii pentru organizatii sau comercial. Se aplica regulile ICANN - ORG.
- .BIZ - Domenii pentru firme sau uz comercial. Se aplica regulile ICANN - BIZ.
- .INFO - Domenii cu scop general. Se aplica regulile ICANN - INFO.
- .US - Domenii doar pentru Statele Unite ale Americii. Se aplica regulile usTLD.
- .IN - Domenii India. Poate fi inregistrat indiferent de tara.
- .NAME - Domenii pentru nume propri. Se aplica regulile ICANN - NAME.
V. GARANTII SI RETURNAREA BANILOR IN 7 ZILE
Art. 5.0 - HostClean nu ofera garantia returnarii banilor.
Art. 5.1 - Orice plata catre HostClean nu este rambursabila dupa trecerea a 7 zile.
Fiecare client de gazduire al HOSTCLEAN S.R.L beneficiaza de o garantie de 7 de zile. Daca in aceasta perioada nu sunteti complet satisfacut de calitatea serviciului de hosting puteti solicita, si primi inapoi banii platiti in avans.
Urmatoarele servicii nu sunt incluse in Garantia de 7 de zile: taxele pentru inregistrarea numelor de domeniu (nationale si/sau internationale), taxele achitate pentru serverele dedicate, VPS, serviciile comandate in calitate de reseller, si orice alte taxe achitate pentru servicii optionale/speciale altele decat cele din oferta standard.
In cazul in care anularea contului se datoreaza incalcarii de catre client a prezentelor termene si conditii nu se va efectua rambursul.
Garantia de rambursare a platii in termen de 7 zile de la efectuarea comenzii nu se aplica si nu se va efectua in cazul in care s-a utilizat cel putin 50% din transferul de date alocat contului de gazduire care constituie subiectul cererii de rambursare.
Platile prin SMS, CODURI REINCARCARE, PAYSAFECARD sau CODURI PAYSAFECARD NU SUNT RAMBURSABILE !
Sumele adaugata in contul de client ca si balanta de credit NU SUNT RAMBURSABILE SAU RETURNABILE !
Art. 5.2 - In cazul unei indisponibilitati (downtime) a serviciilor pe o durata mai lunga ce insumeaza o medie mai mare de 2% dintr-o luna, clientul are dreptul la despagubiri ce nu pot sa depaseasca valoarea lunara a serviciului.
Aceste despagubiri se acorda procentual dupa formula urmatoare: < pret pachet inmultit(x) cu procentul de downtime(%) >.
Despagubirile se ofera doar la cererea clientului sub forma de credit ce este alocat in contul de client urmand sa fie scazut din factura urmatoare.
Daca se doreste renuntarea la servicii definitiv pentru motivul "indisponibilitati (downtime)" nu se mai ofera despagubiri.
VI. UTILIZAREA SERVICIILOR
Art. 5.3 - Serviciile oferite de HostClean vor fi utilizate numai in scopuri legale.
Orice activitati ce pot fi considerate ilegale sunt strict interzise.
Art. 5.4 - HostClean isi rezerva dreptul sa stearga sau sa blocheze accesul la continutul de pe site sau de pe server fara o notificare prealabila. Dreptul de utilizare a serviciilor HostClean va fi restabilit dupa intrarea in legalitate a posesorului contului.
Art. 5.5 - In cazul in care un cont revandut incalca prevederile din acest document, ne rezervam dreptul de a suspenda acest cont fara a informa in prealabil pe reseller.
Utilizatorul final nu va fi contactat de catre noi, urmand ca resellerul (clientul HostClean) sa fie informat asupra faptelor si motivelor noastre.
Art. 5.6 - UTILIZAREA SPATIULUI - Spatiul oferit poate fi folosit doar pentru stocarea fisierelor folosite la site (fisiere html, documente, scripturi, imagini, fisiere multimedia, email-uri) sau au legatura cu activitatea site-ului sau a companiei. Nu este permisa stocarea de fisiere pentru filesharing, torrents, mass downloads etc.
Art. 5.7 - Serverele noastre nu vor fi utilizate sub nici o forma si in nici o circumstanta pentru transmiterea, stocarea sau publicarea de materiale ilegale (conform legislatiei din Romania, Uniunea Europeana si S.U.A.) este interzisa.
Materialele ilegale includ, dar nu sunt limitate la:
-
- Incalcarea unui drept de autor sau al oricarui alt drept al oricarui tert.
- Materiale sau Legaturi catre de filme, canale tv, mp3 sau alte medii fara dovada dreptului de autor.
- Promovarea de activitati ilegale (hacking, cracking, warez, etc).
- Materiale protejate de secrete de marca sau de vreun alt statut.
- Amenintari, abuz, hartuire, declaratii calomnioase.
- Materiale menite sa incurajeze sentimentul de ura sau discriminare.
- Continut pentru adulti, nuditate, pornografie, orice imagine sau text cu continut sexual sau obscen.
- Informatii sau software despre sau continand orice tip de virusi sau troieni.
- Colectarea de informatii personale pentru utilizarea in scopuri ilegale.
- Date cu caracter personal fara acordul in scris a persoanelor in cauza.
- Orice continut considerat de noi ca fiind daunator sau ilegal.
Trimiterea de mesaje e-mail cu scop comercial, publicitare sau in masa catre adrese e-mail o singura data sau in mod regulat trebuie sa respecte conditiile impuse de noi.
Astfel de campanii pot fi operate doar cu liste e-mail in care persoanele se inscriu personal pentru a primi astfel de mesaje prin acceptul expres iar in toate mesajele trebuie publicata procedura de retragere din liste.
Orice reclamatie primita in acest sens va fi investigata si se vor lua masurile ce se impun.
Conditii ce trebuiesc respectate la trimiterea mesajelor comerciale, publicitare sau in masa:
-
- Trimiterea de mesaje e-mail in masa trebuie facuta printr-un script ce foloseste conectarea SMTP.
- Folosirea sendmail din CGI sau PHP "mail()" este interzisa pentru trimiterea de mesaje e-mail in masa.
- Adresele trecute la Return-path:, From:, Reply-To: trebuie sa functioneze si sa aiba alocat spatiu suficient.
- Trimiteti mesaje doar persoanelor care si-au dat acordul expres de a primii mesaje prin e-mail.
- Arhivarea datelor introduse de catre destinatar la inscrierea in listele de e-mail incluzand data si ora inscrierii, adresa IP si datele despre vizita.
- Includeti in fiecare e-mail trimis datele complete si adevarate de identificare a expeditorului.
- Includeti in fiecare e-mail posibilitatea de a renunta la primirea de mesaje e-mail, ce trebuie si respectata.
- Listele de adrese e-mail trebuie mentinute la zi, asigurativa ca aveti resursele de face acest lucru.
Art. 5.9 - Trimiterea de mesaje comerciale sau publicitare nesolicitate denumite generic SPAM pentru promovarea oricarui site utilizand serverele noastre sau prin alte servere pentru promovarea oricarui website sau serviciu gazduit pe serverele noastre va avea ca si consecinta suspendarea sau anularea contului de gazduire al clientului, fara drept la ramburs.
Pot fi operate liste email in conditiile in care persoanele se inscriu pentru a primi mesaje prin acceptul personal si se publica in toate mesajele procedura de retragere din liste.
Orice reclamatie primita in acest sens va fi investigata si se vor lua masurile ce se impun.
Un mesaj poate fi considerat SPAM chiar daca:
-
- Are trecuta fraza "Acest e-mail nu poate fi considerat SPAM ..." sau alte fraze asemanatoare.
- Daca datele de indentificare a expeditorului sunt incomplete sau incorecte.
- Daca nu puteti demonsta ca o anumita persoana a fost de acord sa primeasca mesaje e-mail de la dvs.
- Daca procedura de retragere din baza de e-mailuri nu functioneaza.
- Daca folositi liste de e-mail cumparate (chiar si cu factura!) sau primite la schimb.
- Mesajul e-mail este trimis de pe alt server.
Art. 6.0. La prima incalcare a regulilor de trimitere a mesajelor comerciale nesolicitate denumite generic SPAM stipulate in contract, serviciile de gazduire vor fi suspendate sau trimiterea de mesaje va fi limitata.
Deblocarea sau ridicarea limitelor se face doar dupa trimiterea catre HostClean prin e-mail a unui declaratii pe proprie raspundere semnata, datata si stampilata (in cazul firmelor) cu textul "Am citit, inteleg si sunt de acord cu politicile de trimitere a mesajelor e-mail stipulate in Contractul de Furnizare a Serviciilor, HostClean." insotita de o copie dupa actul de identitate sau a cerfificatului de inregistrare in cazul firmelor.
Art. 6.1. Folosirea form-urilor online pentru expedierea de e-mailuri se face doar prin scripturi securizate la care accesul este restrictionat de parola sau sisteme anti robot.
Nerespectarea acestor prevederi duce la dezactivarea scripturilor sau suspendarea contului.
Art. 6.2. Pornografia sau orice alte materiale cu continut sexual sau obscen, link-uri avand legatura cu pornografia, sunt interzise pe serverele noastre.
HostClean isi rezerva dreptul de a decide in ceea ce priveste legalitatea acestor websituri.
Art. 6.3. Nu este permisa utilizarea urmatoarelor scripturi pe serverele noastre:
-
- Scripturi pentru proxy sau IRC
- Scripturi nulled sau crackuite
- Scripturi pentru Torrent Tracker sau fisiere Torrent
- Scripturi pentru Top-uri sau Statistici
- Scripturi pentru File Sharing
- Scripturi pentru Retele de Socializare
- Scripturi pentru Redirectare Url Gratuita (url shortener)
- PhpShell si scripturi similare pentru executarea de comenzi
- Scripturi de tipul FormMail
- Chat room-uri
- Scripturi (comerciale sau necomerciale) ce contin gauri de securitate cunoscute
- Scripturi comerciale (platite sau gratuite) neactualizate la ultima versiune disponibila
- Scripturi pentru streaming
VII. UTILIZAREA RESURSELOR
Art. 6.4 - Consumul excesiv de resurse este interzis in cazul pachetelor de gazduire web si reseller web.
Pentru a asigura buna functionare a serviciilor, siturile (contul de gazduire impreuna cu serviciile web) trebuie sa se incadreze in urmatoarele limite:
-
Pachete Web hosting si Reseller web hosting
- Consum maxim CPU: 10%
- Consum maxim memorie RAM: 256M
- Numar maxim de procese concurente: 20
- Executie maxima Mysql(query time): 10 sec
Daca un cont utilizeaza o cantitate foarte mare de resurse, vom contacta clientul respectiv pentru a discuta in aceasta privinta.
In cazul in care un cont utilizeaza o cantitate mult prea mare de resurse (memorie, procesor), contul poate fi suspendat sau scriptul dezactivat fara informarea prealabila a clientului, pentru a mentine buna functionare a serverului.
In cadrul pachetelor de gazduire web si reseller "Shared Hosting" nu se vor accepta sub nici o forma utilizatori mari consumatoari de resurse.
HostClean supravegheaza respectarea celor de mai sus prin monitorizarea rapoartelor despre resursele utilizate.
Art. 6.6 - Clientii pot sa solicite imbunatatirea pachetului sau marirea temporara a resurselor alocate contra-cost.
Constituie responsabilitatea clientului sa ne contacteze din timp pentru a solicita marirea resurselor pentru a evita astfel suspendarea contului.
In unele cazuri conturile sunt suspendate automat cand se atinge limita resurselor alocate, pentru reactivare fiind necesara interventia manuala din partea noastra.
VIII. RESTRICTII
Art. 6.7 - Ne rezervam dreptul de a impune restrictii hardware si software in folosirea serverelor HostClean fara vreun anunt prealabil, in cazul unor probleme de securitate cunoscute ce pot duce la functionarea defectuoasa a serverelor sau exploatarea programelor instalate pe server.
Art. 6.8. Limitari si Functii oprite Apache / PHP:
-
Pachete Web hosting si Reseller web hosting
- Aplicatii ce deschid socket-uri de conexiune, exemplu: exec, shell_exec, link, socket_accept, etc...
- Deschidera de fisiere externe cu funtiile: fopen, file_get_contents etc...
- upload_max_filesize=64M
- memory_limit=128M
- max_execution_time=60
- max_input_time=300
- post_max_size=64M
- allow_url_fopen=off
- register_globals=off
- safe_mode=off
- disable_functions=system, exec, passthru, proc_open, popen, shell_exec, symlink, link, dl, syslog, pcntl_exec, pcntl_fork, pcntl_signal, pcntl_waitpid, pcntl_wexitstatus, pcntl_wifexited, pcntl_wifsignaled, pcntl_wifstopped, pcntl_wstopsig, pcntl_wtermsig
-
Pachete Web hosting si Reseller web hosting
- Mesaje trimise prin sendmail fara autentificare, functia mail(): 50 / zi /ora
- Mesaje trimise prin SMTP: 50 /zii /ora
Art. 7.0 - Acces si limitari MySQL:
-
- Pachete Web hosting si Reseller web hosting
- MySQL Remote Access - OPRIT
- max_allowed_packet = 1M
- max_user_connections = 8
IX. BACK-UP
Art. 7.1 - Backup-urile sunt facute de catre noi saptamanal. Totusi nu oferim nici o garantie pentru integritatea backup-urilor. Sfatuim toti clientii sa genereze si downloadeze propriile backup-uri din panoul de control sub forma unui fisier arhivat continand backup-urile tuturor datelor si bazelor de date ale unui cont.
X. RESPONSABILITATILE CLIENTULUI
Art. 7.2 - Clientul are responsabilitatea de a actualiza informatiile de contact din panoul de control, panoul de client si datele de facturare, atunci cand este necesar.
Noi nu putem fi trasi la raspundere pentru confuzii intervenite in comunicare ca un rezultat direct al neefectuarii de catre client a actualizarilor necesare.
Art. 7.3 - Clientul este responsabil pentru mentinerea in conditii de securitate a numelui de utilizator, parolelor si a altor informatii sensibile.
Daca exista orice dubiu in acest sens clientul trebuie sa modifice sau sa solicite modificarea datelor de autentificare contactand echipa de asistenta.
Art. 7.4 - Clientul poate sa salveze istoricul de acces (access log) folosind optiunea disponibila in panoul de control.
Istoricul de acces cuprinde datele persoanelor care au accesat situl prin interfata https si/sau ftp.
Art. 7.5 - Clientul are obligativitatea de a mentine actualizate (update sau pach) la ultima versiune scripturile comerciale sau gratuite folosite pe serverul HostClean.
De asemenea clientul are obligativitatea sa faca actualizarea scripturilor folosite in termen de 24 ore de la sesizarea HostClean.
In caz contrar HostClean isi rezerva dreptul sa stearga sau sa blocheze accesul la continutul contului fara o notificare prealabila.
XI. COMUNICAREA CU CLIENTII HOSTCLEAN ROMANIA
Art. 7.6 - Comunicarea cu clientii se desfasoara pe mail sau telefonic in cazuri de urgenta.
Suportul fiind oferit numai prin sistemul de tichete din zona de client HostClean.
Clientul este de acord sa primeasca orice informatie privind serviciile, emiterea de proforme, notificare de neplata, suspendare a serviciilor sau alte comunicari legate de activitatea HostClean pe oricare din canalele de comunicare de mai sus.
Comunicarea cu clienti se rezuma doar la serviciile oferite de HostClean si nu va avea scopuri publicitare, decat in situatia in care clientul isi exprima acordul in acest sens.
XII. RASPUNDERE LIMITATA
Art. 7.7 - Nu putem fi considerati responsabili pentru daune cauzate de indisponibilitatea temporara a serverelor noastre, oricare ar fi motivul care cauzeaza acest lucru.
Aceasta prevedere include si daunele rezultate din deteriorarea sau pierderea datelor.
Clientul este de acord sa garanteze si sa ne considere nevinovati in legatura cu orice pretentii si/sau daune, fara a se limita la acestea, cauzate tertilor rezultate ca si consecinta a utilizarii serviciilor.
Art. 7.8 - HostClean ofera suport tehnic gratuit tuturor clientilor pentru a asigura buna functionare a serviciilor oferite.
HostClean nu se obliga sa ofere suport pentru scripturi, configuratii, ajutor de genul: "ce este aia?", "cum se face aia?", etc...
Art. 7.9 - HostClean nu este responsabila cu furnizarea catre clienti al istoricul de acces al site-urilor (access log), acestea putand fi arhivate si descarcate de catre client din panoul de control.
Art. 8.0 - HostClean nu ofera suport tehnic sau privind utilizarea pentru scripturile gratuite oferite clientilor.
HostClean isi rezerva dreptul sa renunte la a oferi in orice moment scripturile oferite gratuit, fara o notificare prealabila.
Scripturile gratuite oferite includ, dar nu se limiteaza la RVSitebuilder, Pachetul Fantastico, etc...
XIII. TERMENI GENERALI
Art. 8.1 - Daca, pentru orice motiv, nu sunteti satisfacuti de serviciile pe care vi le oferim va rugam sa ne contactati si sa ne spuneti care este problema pentru a o rezolva.
In cazul in care nu va putem rezolva problema si doriti sa intrerupeti contractul ne puteti informa de acest lucru insa nu veti primi banii inapoi pentru serviciile platite in avans.
Plata pentru inregistrarea de domenii sau alte servicii conexe nu se returneaza.
Art. 8.2 - Vom aloca toate resursele necesare in investigari asupra actelor de violare a securitatii sistemelor sau a retelei, si vom coopera cu autoritatile in cazul unor infractiuni.
Clientii care incalca prezentele prevederi pot raspunde penal sau civil.
Art. 8.3 - Pentru clienti cu mai multe conturi sau reselleri, ne rezervam dreptul de a suspenda toate conturile in cazul in care proprietarul contului principal incalca prezentele prevederi intr-o masura considerata de noi a fi foarte grava.
Art. 8.4 - Suntem unicii in masura sa judece ce anume reprezinta o incalcare a termenilor si conditiilor de mai sus.
Neconformarea cu termenii si conditiile de mai sus constituie motiv pentru suspendarea sau dezactivarea contului.
Art. 8.5 - Eventualele litigii intervenite intre părţi in legatură cu executarea obligaţiilor decurgand din prezentul contract se vor soluţiona pe calea arbitrajului instituţionalizat de către curtea competentă, dacă acestea nu au fost stinse pe cale amiabilă.
XIV. REGULI PRIVIND SPONSORIZAREA
1 - Clientul este de acord sa foloseasca acest cont doar pentru scopuri legale. Orice folosire sau incercare de a folosi, ce violeaza orice lege locala, statala, federala sau internationala este neautorizata. (Ex: hacking, cracking, scanare port, stocarea si distributia de materiale piratate, inregistrate sau, pornografice, trimiterea fara solicitare a mesajelor publicitare,gazduire siteuri spam, scam).
2 - Clientul este de acord ca pachetul/serviciul/domeniul primit/oferit de catre hostclean.ro nu se poate transfera in alt cont al altui client activ/non activ hostclean.ro.
3 - Clientul este de acord ca pachetul/serviciul/domeniul primit/oferit de catre hostclean.ro este in continuare numit SPONSORIZARE si ca acest pachet nu se poate vinde sau transfera altei persoane decat a celei care ia fost alocat de care hostclean.ro.
4 - hostclean.ro isi rezerva dreptul de a inchide/sterge un pachet/serviciu numit SPONSORIZARE in momentul in care acest pachet nu este profitabil sau Clientul a scos linkurile/banerele oferite de care hostclean.ro
5 - hostclean.ro notifica Clientul ca orice SPONSORIZARE trebuie sa includa un partneriat cu hostclean.ro prin care clientul se obliga a face reclama firmei hostclean.ro in schimbul pachetului/serviciului denumit SPONSORIZARE.
6 - hostclean.ro isi rezerva dreptul de a inchide/sterge un pachet/serviciu numit SPONSORIZARE in momentul in care echipa de administrare considera ca pachetul incalca unul din motivele de mai sus.
XV. MODIFICARI TERMENI SI CONDITII
Ne rezervam dreptul de a face modificari in TC (Termeni si Conditii), pachetele de gazduire, preturi si site oricand, informarea facandu-se prin intermediul siteului sau panourile de control ale clientilor.